Prime Car Rent Latvia – правила и условия аренды автомобилей. Эти условия действуют для всех бронирований аренды автомобилей в Риге, в аэропорту Риги (RIX) и по всей Латвии. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед бронированием: здесь описаны предоплата и страховой депозит, варианты страхования арендованного автомобиля (CDW, LCDW, SCDW, ESCDW), выезд в Литву и Эстонию, ограничения пробега, требования к водителю, правила по топливу и чистоте, дополнительное оборудование и аренда в одну сторону.

1. Оплата и политика предоплаты

Prime Car Rent Latvia работает по предоплате. Полная стоимость аренды оплачивается до начала срока аренды.

Если клиент возвращает автомобиль раньше запланированного срока, перерасчёт или возврат средств за неиспользованные дни не производится.

Постоплата возможна только для корпоративных клиентов и должна быть согласована заранее.

Способы оплаты аренды автомобиля в Латвии

• Кредитные и дебетовые карты: VISA, MasterCard
• Банковский перевод при предварительном бронировании
• Оплата наличными только в EUR (доступно в отдельных пунктах)

Все онлайн-платежи проводятся в евро (EUR). Если ваша карта в другой валюте, конвертация производится по курсу вашего банка.

2. Страховой депозит – требование к кредитной карте

Для каждой аренды требуется страховой депозит, который блокируется на кредитной карте (только VISA или MasterCard).

• Если вместо кредитной карты предоставляется дебетовая, Prime Car Rent Latvia оставляет за собой право взимать дополнительную комиссию за блокировку депозита.
• Корпоративные клиенты могут внести депозит банковским переводом на весь срок аренды при предварительном согласовании.

Сумма депозита зависит от категории автомобиля и выбранного страхового пакета (см. раздел 6). Депозит разблокируется в течение 3–7 рабочих дней после возврата автомобиля в надлежащем состоянии.

3. Поездки по Латвии – выезд за границу и ограничения пробега

Выезд за границу на арендованном автомобиле: Литва и Эстония

По умолчанию арендованные автомобили можно использовать только на территории Латвии. Если вы планируете выезд за пределы Латвии, необходимо заранее предупредить нас и приобрести разрешение на выезд за границу (Cross-Border Permit).

• Выезд разрешён только в Литву и Эстонию при предварительном согласовании.
• Если арендатор пересекает границу без разрешения, Prime Car Rent оставляет за собой право удержать всю сумму депозита в качестве штрафа.

Ограничения пробега

• Аренда на 1–11 дней: 150 км в сутки. Каждый дополнительный километр оплачивается по 0,15–0,45 EUR/км.
• Аренда на 12 дней и дольше: пробег без ограничений при условии приобретения разрешения на выезд за границу.

4. Отмена и изменение бронирования

Prime Car Rent Latvia допускает отмену и изменение бронирования на условиях, указанных ниже. Чтобы изменить бронирование, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Условия возврата средств при предоплате

• При отмене бронирования возвращается только 10% от суммы предоплаты. Остальные 90% не возвращаются.
• Если вы не явились в течение 1 часа после назначенного времени получения автомобиля и не предупредили нас, бронирование может быть отменено без возврата средств.

5. Требования к водителю – документы и минимальный возраст для аренды авто в Латвии

Для аренды автомобиля в Латвии водитель должен предъявить:

• Действительный паспорт или ID-карту
• Действительное водительское удостоверение со стажем не менее 12 месяцев
• Международное водительское удостоверение (IDP), если применимо (обязательно для прав, выданных за пределами ЕС)

Требования к возрасту и стажу

• Минимальный возраст для аренды автомобиля в Латвии: 20 лет
• Сбор для молодых водителей (до 23 лет): 30 EUR
• Водители со стажем менее 1 года: 30 EUR
• Дополнительный водитель: 15 EUR за аренду

6. Страхование арендованного автомобиля в Латвии – CDW, LCDW, SCDW и ESCDW

Каждая аренда в Prime Car Rent Latvia включает базовое страхование – CDW (Collision Damage Waiver) с OCTA и KASKO. Чтобы снизить свою ответственность за повреждения автомобиля или уменьшить её до 0 €, вы можете добавить один из наших пакетов защиты на шаге дополнительных опций при бронировании.

Выберите свою защиту

Выберите уровень защиты под свою поездку – будь то прогулки по Риге, поездки по трассам или путешествие по странам Балтии. Четыре наших пакета делают выбор простым:

Почему мы рекомендуем дополнительную страховку

Только с Basic Cover (CDW) ваша ответственность за повреждения автомобиля составляет до 950 €. Любое повреждение арендованного автомобиля – включая царапины, вмятины, сколы, повреждённые диски или салон – рассматривается как порча имущества компании и оплачивается клиентом.

Компенсация ущерба включает не только стоимость ремонта, но и сопутствующие расходы Prime Car Rent Latvia: оценку повреждений, эвакуацию или транспортировку автомобиля, простой автомобиля (упущенный доход от аренды) и административную обработку.

Чтобы ездить спокойно, мы настоятельно рекомендуем выбрать Gold Cover (SCDW) или Platinum Cover (ESCDW), которые снижают вашу ответственность за покрываемые повреждения до 0 €.

Какой страховой пакет выбрать?

• Basic Cover (CDW – Collision Damage Waiver) – включён в каждую аренду. Вы несёте ответственность за повреждения автомобиля в пределах франшизы.
• Silver Cover (LCDW – Limited Collision Damage Waiver) – выгодное расширение, которое снижает вашу ответственность за повреждения автомобиля.
• Gold Cover (SCDW – Super Collision Damage Waiver) – самый популярный выбор: 0 € ответственности за покрываемые повреждения автомобиля.
• Platinum Cover (ESCDW – Extended Super Collision Damage Waiver) – максимальная защита: 0 € ответственности за покрываемые повреждения и угон.

Франшиза CDW по категориям автомобилей

• Стандартные 5-местные автомобили: 200–950 EUR
• Внедорожники и 7–9-местные автомобили: 700–950 EUR
• Автомобили премиум-класса: страхование рассчитывается индивидуально

Цены и размер франшизы могут отличаться в зависимости от категории автомобиля и срока аренды. От выбранного пакета зависит и сумма депозита. Покрытие действует в соответствии с настоящими условиями аренды и исключениями ниже.

Что не покрывает страховка

• Штрафы за нарушение ПДД
• Езда по бездорожью
• Вождение в состоянии алкогольного опьянения
• Управление автомобилем лицами, не вписанными в договор аренды

7. Правила по топливу и чистоте

Топливо

Автомобиль нужно вернуть с тем же уровнем топлива, что и при получении. Если топлива меньше, взимается сервисный сбор за заправку 15 EUR плюс стоимость топлива.

Чистота

• Если автомобиль возвращён грязным, взимается плата за мойку (от 15 EUR).
• Курение в арендованных автомобилях строго запрещено. Штраф – 200 EUR.

8. Аренда авто 24/7 в Риге и в аэропорту Риги (RIX) – время работы и праздничные сборы

Prime Car Rent Latvia работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Получить и вернуть автомобиль в аэропорту Риги (RIX) можно в любое время. В государственные праздники может взиматься праздничный сервисный сбор.

9. Дополнительное оборудование – детские кресла и GPS

При бронировании автомобиля в Латвии можно добавить:

• Автолюлька для младенцев: 7 EUR в день, макс. 50 EUR за аренду
• Детское кресло: 7 EUR в день, макс. 50 EUR за аренду
• Бустер: 5 EUR в день, макс. 35 EUR за аренду
• GPS-навигатор: 7 EUR в день, макс. 70 EUR за аренду

10. Аренда в одну сторону – Латвия, Литва и Эстония

Prime Car Rent Latvia предлагает аренду автомобилей в одну сторону между Латвией, Литвой и Эстонией.

• Латвия → Эстония (например, Рига – Таллин): 200 EUR
• Латвия → Литва (например, Рига – Вильнюс): 200 EUR

Стоимость другой международной аренды в одну сторону из Латвии уточняйте у нас.

11. Основные правила аренды – кратко

• Подробные условия изложены в договоре аренды и акте приёма-передачи автомобиля, которые подписываются при получении.
• Если автомобиль возвращён на нашу стоянку без сотрудника, он осматривается после возврата, а дополнительные платежи могут быть списаны с вашей карты удалённо.
• Все аренды оплачиваются заранее, до начала срока аренды.
• При отмене бронирования возвращается только 10% предоплаты.
• При досрочном возврате автомобиля деньги за неиспользованные дни не возвращаются.
• Для депозита нужна кредитная карта; при использовании дебетовой может взиматься дополнительная комиссия.
• Корпоративные клиенты могут внести депозит банковским переводом по согласованию.
• За пересечение границы без разрешения может быть удержан весь депозит в качестве штрафа.

12. Договор аренды, передача и возврат автомобиля

Договор аренды и акт приёма-передачи

Настоящие правила и условия дают общее представление о правилах аренды. Все подробные условия аренды изложены в договоре аренды, который клиент и Prime Car Rent Latvia подписывают на месте при получении автомобиля, вместе с актом приёма-передачи автомобиля. В акте фиксируются состояние автомобиля, имеющиеся повреждения, пробег, уровень топлива и комплектация на момент передачи. В случае расхождений приоритет имеет подписанный договор аренды.

Возврат автомобиля на нашу стоянку (без присутствия сотрудника)

Если клиент возвращает автомобиль на нашу стоянку без представителя Prime Car Rent Latvia, клиент соглашается с тем, что:

• после возврата автомобиль будет осмотрен Prime Car Rent Latvia в отсутствие клиента;
• после осмотра клиенту по электронной почте будет отправлен акт возврата автомобиля с фотографиями автомобиля;
• любые платежи по договору аренды и настоящим условиям – например, за недостающее топливо, мойку, перепробег, опоздание с возвратом, штрафы за нарушение ПДД или парковки, а также повреждения в пределах ответственности клиента по выбранному страховому пакету – могут быть списаны удалённо с платёжной карты, указанной при получении, или удержаны из депозита без присутствия клиента и без дополнительной подписи.

Отложенные и дополнительные списания – правила Visa и Mastercard

Подписывая договор аренды, клиент разрешает Prime Car Rent Latvia сохранить данные платёжной карты, использованной для аренды, и проводить отложенные или дополнительные списания (транзакции по инициативе продавца) в соответствии с правилами Visa и Mastercard для компаний по аренде автомобилей. Каждое такое списание будет детализировано и подтверждено документами – договором аренды, актами передачи и возврата, счетами за топливо или ремонт и уведомлениями о штрафах, – которые будут отправлены клиенту по электронной почте. Отложенные списания проводятся в течение 90 дней после возврата автомобиля.

Если вы не согласны со списанием, пожалуйста, до открытия спора в своём банке напишите нам на [email protected] – мы вместе с вами рассмотрим документы.

13. Часто задаваемые вопросы

Какая страховка включена в стоимость аренды?

Каждая аренда включает Basic Cover (CDW) с OCTA и KASKO. Снизить ответственность можно с пакетами Silver, Gold или Platinum – см. раздел 6.

Можно ли выехать на арендованном автомобиле из Латвии в Литву или Эстонию?

Да, при предварительном согласовании и с приобретённым разрешением на выезд. Выезд в другие страны не допускается.

С какого возраста можно арендовать автомобиль в Латвии?

С 20 лет. Водители до 23 лет оплачивают дополнительно 30 EUR.

Можно ли внести депозит дебетовой картой?

Депозит блокируется на кредитной карте VISA или MasterCard. При использовании дебетовой карты может взиматься дополнительная комиссия.

Когда вернётся мой депозит?

В течение 3–7 рабочих дней после возврата автомобиля в надлежащем состоянии.

Можно ли получить автомобиль в аэропорту Риги ночью?

Да. Аренда автомобилей в аэропорту Риги (RIX) доступна 24/7.

Что будет, если я верну автомобиль на стоянку, когда там никого нет?

После возврата автомобиль осмотрят, акт возврата отправят вам по электронной почте, а дополнительные платежи будут списаны с вашей карты, как описано в разделе 12.

Где найти полные условия аренды?

В договоре аренды и акте приёма-передачи автомобиля, которые подписываются на месте при получении.

Контакты Prime Car Rent Latvia

• Поддержка клиентов: +371 2844 1166
• Общие вопросы: +371 2062 0080
• Email: [email protected]
• Бронирование: [email protected]