1. Оплата и депозит – Политика предоплаты

Prime Car Rent Latvia работает на основе предоплаты. Полная сумма аренды должна быть оплачена до начала срока аренды.

Если клиент возвращает арендованный автомобиль раньше запланированного срока, перерасчёт или возврат средств за неиспользованные дни не производится.

Варианты постоплаты могут быть доступны только для корпоративных клиентов и должны быть согласованы заранее.

Доступные способы оплаты за аренду автомобиля в Латвии:

• Кредитные и дебетовые карты: VISA, MasterCard, Maestro
• Банковские переводы для предварительного бронирования
• Оплата наличными в EUR (доступно в некоторых местах)

Все онлайн-платежи обрабатываются в евро (EUR). Если ваша карта использует другую валюту, конвертация производится по курсу вашего банка.

2. Политика депозита – Требование к кредитной карте

Для всех арендованных автомобилей требуется страховой депозит, который должен быть заблокирован только на кредитной карте (VISA или MasterCard).

• Если клиент предоставляет дебетовую карту вместо кредитной, Prime Car Rent Latvia оставляет за собой право взимать дополнительную комиссию за удержание депозита.
• Для корпоративных клиентов депозит может быть оплачен банковским переводом на весь срок аренды, при предварительном согласовании.

Сумма депозита зависит от категории автомобиля и выбранного страхового пакета. Возврат депозита осуществляется в течение 3-7 рабочих дней после возврата автомобиля в надлежащем состоянии.

3. Использование автомобиля в Латвии – Пересечение границ и лимиты пробега

По умолчанию арендованные автомобили в Латвии могут использоваться только на территории страны.

Если клиент планирует выезд за пределы Латвии, он должен предупредить нас заранее и приобрести разрешение на пересечение границы.

• Пересечение границы разрешено только в Литву и Эстонию при предварительном согласовании.
• Если клиент пересекает границу без разрешения, Prime Car Rent оставляет за собой право взыскать полную сумму депозита в качестве штрафа.

Лимит пробега:

• Аренда от 1 до 11 дней – 150 км в день. При превышении этого лимита взимается плата 0,15-0,45 EUR за км.
• Аренда от 12 дней и более – ограничения по пробегу в странах Балтии отсутствуют, если приобретено разрешение на пересечение границы. Месячный лимит – 3000 км.

4. Бесплатная отмена бронирования и изменение условий аренды

Prime Car Rent Latvia предлагает гибкие условия аренды с возможностью бесплатной отмены или изменения бронирования.

Политика возврата средств при предоплате:

• Полный возврат возможен при отмене бронирования в течение 24 часов после оплаты.
• Если отмена происходит спустя 24 часа, удерживается 5% от суммы транзакции.

Если клиент не явился в течение 1 часа после назначенного времени получения автомобиля и не уведомил нас заранее, бронирование может быть отменено.

Важно:
Если вы бронируете автомобиль на длительный срок и решаете вернуть его раньше согласованной даты окончания аренды, мы оставляем за собой право пересчитать общую стоимость аренды, исходя из фактического срока использования. В этом случае итоговая сумма может быть скорректирована.

5. Документы и возрастные ограничения

Для аренды автомобиля в Латвии необходимо предъявить:

• Действительный паспорт или удостоверение личности (ID-карту)
• Действующее водительское удостоверение, выданное не менее 12 месяцев назад
• Международное водительское удостоверение (IDP) (обязательно для водителей с правами, выданными за пределами ЕС)

Возрастные ограничения:

• Минимальный возраст водителя – 19 лет
• Водители до 23 лет оплачивают дополнительный сбор 30 EUR
• Водители с опытом вождения менее 1 года оплачивают дополнительный сбор 30 EUR

Дополнительный водитель может быть добавлен за 15 EUR за весь период аренды.

6. Страхование арендованных автомобилей в Латвии

Все автомобили Prime Car Rent Latvia застрахованы по базовому страхованию (CDW - Collision Damage Waiver).

Размер франшизы (CDW) зависит от категории автомобиля:

• 300-700 EUR – стандартные 5-местные автомобили
• 700-800 EUR – внедорожники и 7-9-местные автомобили
• Люксовые автомобили – страхование рассчитывается индивидуально

Дополнительные страховые пакеты:

• LCDW (снижение франшизы на 50%) – 5-15 EUR/день
• SCDW (нулевая франшиза) – 10-30 EUR/день
• FTDP (страхование на случай полной утери автомобиля) – 5-15 EUR/день
• FTP (страхование на случай угона) – 5-15 EUR/день
• Extra SCDW (полное покрытие + подменный автомобиль) – 15-35 EUR/день

Страховка не покрывает:

• Штрафы за нарушение ПДД
• Повреждения автомобиля при движении по бездорожью
• Вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
• Управление автомобилем лицом, не вписанным в договор аренды

7. Политика возврата автомобиля – Топливо и чистота

Политика по топливу: Автомобиль должен быть возвращен с тем же уровнем топлива, что был при получении.
Если автомобиль возвращается с меньшим уровнем топлива, взимается плата за топливо + сервисный сбор 15 EUR.

Политика по чистоте автомобиля:

• Если автомобиль возвращен грязным, взимается дополнительная плата за мойку (от 5 EUR).
• Курение в салоне автомобиля категорически запрещено. Штраф 200 EUR.

8. Время работы и дополнительные сборы в праздничные дни

Prime Car Rent Latvia работает 24/7, без выходных.

Аренда автомобилей в аэропорту Риги (RIX) доступна в любое время. В праздничные дни могут взиматься дополнительные сборы.

9. Дополнительное оборудование для аренды

Вы можете заказать дополнительное оборудование при бронировании автомобиля:

• Детское кресло – 7 EUR/день, макс. 50 EUR/аренду
• Автокресло для ребенка – 7 EUR/день, макс. 50 EUR/аренду
• Бустер – 5 EUR/день, макс. 35 EUR/аренду
• GPS-навигатор – 7 EUR/день, макс. 70 EUR/аренду

10. Аренда в одну сторону

Prime Car Rent Latvia предлагает аренду в одну сторону между Латвией, Литвой и Эстонией.

Сборы за аренду в одну сторону:

• Латвия → Эстония – 160 EUR
• Латвия → Литва – 160 EUR

Для аренды за пределами Балтии – свяжитесь с нами для уточнения стоимости.

Контактная информация

• Клиентская поддержка: +371 2844 1166
• Общие вопросы: +371 2062 0080
• Email: [email protected]